Unsere Mission

Der langfristige Geschäftserfolg unseres Unternehmens hängt von unserer Fähigkeit ab, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen fortwährend zu verbessern, während wir Mensch und Umwelt schützen. Somit lautet unsere Mission auch im Hinblick auf unser Produkt:

„Reduzierung der weltweiten Umweltbelastung und Einsparung der Ressourcen auf der Welt durch effizienteste Blockheizkraftwerktechnik.“

Für unser Unternehmen ist die Kundenzufriedenheit der wichtigste Faktor, denn der Kunde ist der Grund für unseren Job. Wir stellen mit dem neoTower® ein zukunftsweisendes Produkt her, das durch unsere Arbeit die Wünsche des Kunden erfüllt. Dazu gehört auch die selbständige Erkennung der Wünsche in der Zusammenarbeit mit unseren Partnern und insbesondere beim Endkunden vor Ort.

Mit unserem Anspruch an unsere Mitarbeiter, stets die Erwartungen des Kunden zu übertreffen, übertrifft auch unser Produkt, der neoTower®, die Erwartungen des Kunden. Infolgedessen bieten wir unserem Kunden ein breites Portfolio an Produkten und Dienstleistungen an und garantieren einen qualitativ hochwertigen neoTower®, sowie höchste Liefertreue. Ebenso analysieren und optimieren wir stetig unsere bestehenden Prozesse mittels internen Audits und Schulungen. Außerdem wurde ein komplexes Fehler- und Beschwerdemanagement im Unternehmen integriert, um zukünftig Fehler und Beschwerden zu vermeiden.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil sind unsere Mitarbeiter, denn nur durch deren hohen Motivations- und Integrationsgrad können neoTower® in erwarteter Kundenqualität gefertigt werden. Somit haben wir zwei weitere Ansprüche an unsere Mitarbeiter formuliert:

„Denke heute schon an morgen.“ und „Nimm Dir Zeit für konzentrierte Arbeit.“

Um die hohe Motivation und das Vertrauen in unser Unternehmen aufrecht zu erhalten sowie zu steigern, sorgen wir für eine transparente interne Kommunikation und für die Teilnahme an Schulungen sowie Weiterbildungen in allen Bereichen. Hierdurch ermöglichen wir unseren Mitarbeitern neue Aufstiegsmöglichkeiten. Außerdem haben wir gegenüber unseren Mitarbeitern ein hohes Verantwortungsbewusstsein und sorgen dafür, dass alle aktiven und relevanten Arbeitssicherheitsvorschriften im Unternehmen eingehalten und berücksichtigt werden.

Wir arbeiten vorwiegend mit Lieferanten und Geschäftspartnern zusammen, die unsere Qualitätsstandards einhalten sowie über ein eigenes Qualitätsmanagement verfügen. Durch diese Einhaltung können wir unseren Kunden eine hohe Qualität der Zuliefererteile garantieren. Außerdem achten wir darauf, dass alle vorgeschriebenen Rechte und Gesetzte von unseren Lieferanten und Geschäftspartnern eingehalten werden.

Das Qualitätsmanagement – und Arbeitssicherheit System wird vom oberen Management vorgelebt und haben die Verpflichtung darauf zu achten, dass alle Qualitäts- und Arbeitssicherheitsstandards von allen für das Unternehmen tätige Personen zu erfüllen ist.